Verantwortungsvolles Spielen bei Merkur Bets

Glücksspiel soll in erster Linie Unterhaltung sein. Bei Merkur Bets liegt uns das Wohlergehen unserer Kunden am Herzen. Wir setzen uns aktiv dafür ein, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Hilfsmittel, um Ihr Spielverhalten im Griff zu behalten.

Unsere Grundsätze

• Spielerschutz hat bei uns höchste Priorität
• Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorgaben zum Jugend- und Spielerschutz
• Wir bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an
• Wir unterstützen Sie dabei, verantwortungsvoll zu spielen
• Minderjährige sind vom Glücksspiel ausgeschlossen

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Merkur Bets stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können.

Einzahlungslimits

Sie können individuelle Einzahlungslimits festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Limits lassen sich täglich, wöchentlich oder monatlich einstellen. Eine Erhöhung des Limits tritt erst nach einer Abkühlphase in Kraft, während eine Reduzierung sofort wirksam wird.

Selbstsperre

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von Ihrem Konto sperren lassen. Während der Sperrzeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Spielkonto.

Aktivitätsübersicht

In Ihrem Konto finden Sie eine Übersicht über Ihre Spielaktivitäten, Einsätze und Transaktionen. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihr Spielverhalten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist wichtig, mögliche Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:

• Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
• Sie vernachlässigen berufliche oder private Verpflichtungen
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen
• Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

• Setzen Sie sich ein festes Budget und halten Sie sich daran
• Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle
• Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten
• Legen Sie regelmäßige Pausen ein
• Nutzen Sie die verfügbaren Limit-Funktionen
• Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für andere Zwecke benötigen

Hilfe und Beratung

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland stehen Ihnen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
• Örtliche Suchtberatungsstellen
• OASIS – das spielformübergreifende Sperrsystem

Jugendschutz

Die Teilnahme an Glücksspielen ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Merkur Bets führt Altersverifikationen durch, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern. Wir empfehlen zudem die Nutzung von Filtersoftware, um Minderjährige vor dem Zugriff auf Glücksspielangebote zu schützen.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen jederzeit zur Verfügung.